国家政务服务平台是由国务院办公厅主办的一款政务服务软件,为全国地区各部门提供了“七个统一”支撑服务,即统一政务服务门户、统一政务服务事项管理、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照、统一数据共享等,实现了全国地区政务的数据信息汇集、交换和共享,旨在给每一个用户带去最好最全面的政务服务。

涵盖了45个国务院部门和32个地方政府服务窗口,两个窗口都是各部门和地方按照统一标准打造的专属板块,对外提供本部门的高频应用服务、热点服务快捷访问入口。同时,国家政务服务平台对本部门个人事项、法人事项以主题分类进行展示,地方也会对本地区所辖市级、县(区)级事项进行分级展示、逐级筛选,以便用户精准快捷的进行事项查询。
用户在办事服务中的遇到的难点堵点问题时,国家政务服务平台提供了政务服务投诉建议服务,不管是对地方还是国务院部门,不管匿名还是实名,只要有意见,就可以在这里提交,从收集转办再到回复评价,建议进行到哪一步都完全透明。
支撑跨地区跨部门电子证照互认共享,解决办事中需要重复提交纸质证照等问题,为群众办事减证明、减材料、减跑动提供有力支撑。
推动全国政务服务事项名称、编码、依据、类型在国家、省、市、县“四级四同”,支撑不同地区服务事项无差别办理和全国范围内“一网通办”。
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