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无线断网

如果您遇到无线断网的问题,可以先按照以下操作先尝试处理下:

  1. 请先确认有线连网是正常的,之后再先调整一下路由器摆放位置:不靠墙壁过近且与电子设备要保持一定距离;

  2. 检查是所有设备都断还是个别设备断:

     a、所有设备都断网,请登录极路由APP,点击页面中间的路由器图标,进入后调整无线频宽并在智能控制里调整wifi路况;

     b、个别设备断网,请先更改无线名称和密码:无线名称改为数字加字母,无线密码改为8到10位的数字加字母;

  3. 检查是否将该设备加入了黑名单;

  4. 如果使用的设备是电脑,请尝试升级无线网卡驱动后再试试。

如以上办法均无效的话,您可联系客服热线4006024680(服务时间:10:00~19:00)或点击页面上方的售后申请。


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